Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade explica como o site Orelix.com.br (“ORELIX”, “nós”, “nosso” ou “site”) coleta, utiliza e protege suas informações pessoais ao navegar em nossa loja, realizar uma compra ou interagir com nossos serviços.

Ao utilizar nossos serviços, você concorda com os termos aqui descritos. Caso não concorde com algum ponto, recomendamos que não continue com a navegação.

1. Atualizações nesta Política

Podemos revisar esta Política periodicamente para refletir mudanças legais, operacionais ou de segurança. Toda alteração será publicada com a data de atualização revisada ao final deste documento.

2. Coleta de Informações Pessoais

2.1 Informações fornecidas por você:

Coletamos os dados que você fornece diretamente ao:

  • Preencher seus dados para uma compra

  • Assinar nossa newsletter

  • Entrar em contato com o nosso suporte

Esses dados incluem:

  • Nome completo, e-mail, telefone, CPF, endereço de entrega e dados de pagamento.

2.2 Informações coletadas automaticamente:

Ao acessar o site, algumas informações são coletadas automaticamente, como:

  • IP, tipo de navegador e dispositivo

  • Páginas visitadas e tempo de navegação

  • Cookies e dados de rastreamento (consulte item 5)

2.3 Informações de terceiros:

Também podemos coletar informações fornecidas por:

  • Plataformas de pagamento

  • Ferramentas de análise e marketing

  • Mídias sociais, caso você interaja com nossa marca por elas

3. Uso das Informações

Utilizamos suas informações para:

  • Processar pedidos e entregas

  • Enviar atualizações e suporte sobre sua compra

  • Oferecer promoções, conteúdos e recomendações personalizadas

  • Garantir segurança contra fraudes ou acessos indevidos

Você pode cancelar o recebimento de nossas comunicações promocionais a qualquer momento.

4. Compartilhamento de Dados

Compartilhamos suas informações apenas quando necessário, com:

  • Empresas de logística, plataformas de pagamento e fornecedores técnicos

  • Autoridades legais, quando requerido

  • Plataformas de análise e remarketing, sempre respeitando a privacidade do usuário

Nunca vendemos ou comercializamos seus dados pessoais.

5. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies para:

  • Melhorar sua experiência de navegação

  • Exibir anúncios relevantes

  • Analisar o desempenho do site

Você pode desativar cookies a qualquer momento nas configurações do seu navegador.

6. Segurança das Informações

Adotamos protocolos rigorosos de segurança, incluindo criptografia e monitoramento de acesso. No entanto, reforçamos que nenhuma transação na internet é 100% segura. Recomendamos que mantenha seus dados protegidos e sua senha em sigilo.

7. Seus Direitos como Usuário

Você pode, a qualquer momento:

  • Acessar, corrigir ou atualizar suas informações

  • Solicitar exclusão dos seus dados

  • Revogar o consentimento de marketing

  • Limitar ou contestar o uso dos seus dados

Basta entrar em contato conosco por meio dos canais disponíveis no site.

8. Transferência Internacional de Dados

Em alguns casos, seus dados podem ser armazenados ou processados fora do Brasil, sempre em conformidade com a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais).